Automatyzacja workflow z LLM - praktyczny przewodnik

Large Language Models (LLM) to nie tylko chatboty. To potężne narzędzia do automatyzacji procesów biznesowych, które mogą zaoszczędzić setki godzin pracy miesięcznie. W tym artykule pokażę konkretne przykłady i praktyczne wskazówki.

Gdzie LLM sprawdzają się najlepiej?

Nie każdy proces nadaje się do automatyzacji z LLM. Najlepsze wyniki uzyskasz w zadaniach wymagających:

• Przetwarzania i analizy tekstu (maile, dokumenty, raporty)

• Kategoryzacji i tagowania danych

• Generowania treści na podstawie szablonów

• Ekstrakcji informacji ze źródeł nieustrukturyzowanych

Case study: Automatyzacja obsługi leadów

Jeden z moich klientów otrzymywał dziesiątki zapytań dziennie przez formularz kontaktowy. Zespół sprzedaży spędzał godziny na ich sortowaniu i odpowiadaniu na powtarzające się pytania.

Rozwiązanie: Webhook + Claude API, który automatycznie kategoryzuje zapytania, odpowiada na FAQ, a gorące leady przekazuje do CRM z podsumowaniem potrzeb klienta. Rezultat? 70% redukcja czasu poświęconego na obsługę zapytań.

Jak zacząć?

Zacznij od małego pilota. Wybierz jeden proces, który jest czasochłonny i powtarzalny. Zbuduj prototyp, zmierz efekty, iteruj. Nie próbuj automatyzować wszystkiego naraz - to przepis na porażkę.

Potrzebujesz pomocy z integracją LLM w swojej firmie? Skontaktuj się ze mną - chętnie pomogę zaprojektować i wdrożyć rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.